سياسة الخصوصية

تنظم سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي تقوم بها مؤسسة نهر الأردن بجمع واستخدام والحفاظ على وحفظ المعلومات التي يتم جمعها من المستخدمين ("المستخدم") من الموقع الإلكتروني http://www.jordanriver.jo/("الموقع"). تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الموقع وجميع المنتجات والخدمات التي تقدمها مؤسسة نهر الأردن.

معلومات التعريف الشخصية

 قد نقوم بجمع معلومات تعريفية شخصية من المستخدمين بطرق متنوعة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عندما يزور المستخدم موقعنا، أو عندما يقوم بطلب منتج من على الموقع،أو تقديم استفسارات خاصةبأنشطة أو خدمات أو ميزات أو موارد أخرى يوفرها موقعنا. قد يطلب من المستخدم، حسب الاقتضاء، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف ومعلومات بطاقة الائتمان. الا ان المستخدم يستطيع أيضا زيارة موقعنا دون الإفصاح عن أي معلومات شخصية (بشكل مجهول).

نحن نقوم بجمع معلومات الهوية الشخصية من المستخدم فقط إذا وفر هذه المعلومات لنا طوعا. حيث يحقللمستخدم رفض تقديم معلومات الهوية الشخصية، إلا أن ذلكقد يمنعه من المشاركة في بعض الأنشطة ذات الصلة بالموقع.

معلومات التعريف غير الشخصية

 قد نقوم بجمع معلومات تعريف غير شخصية عن المستخدم كلما تفاعل مع موقعنا. وتتضمن معلومات التعريف غير الشخصية اسم المستعرض ونوع الكمبيوتر والمعلومات التقنية حول وسائل اتصال المستخدم بموقعنا مثل نظام التشغيل ومزودي خدمة الإنترنت لدى المستخدم وغير ذلك من المعلومات المشابهة.
 

ملفات تعريف لمتصفح الشبكة

 قد يستخدم موقعنا "ملفات تعريفالارتباط - cookies" لتعزيز تجربة المستخدم. حيث يتم وضع ملفات تعريف الارتباط على القرص الصلب لأغراض حفظ السجلات وأحيانا لتتبع المعلومات عنها. يستطيعالمستخدم اختيار رفض هذه الملفات عن طريق متصفح الشبكة الخاص به أو تنبيهه عندما يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط. إذا قام بذلك، عليه الانتباه أن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.
 

كيف نستخدم المعلومات التي تم جمعها

تقوم مؤسسة نهر الأردن بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للمستخدم للأغراض التالية:

• لتحسين خدمة العملاء حيث أن المعلومات الخاصة بك تساعدنا على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم.
• لتحسين موقعنا: نحن نسعى باستمرار لتحسين ما يعرض على موقعنا على الانترنت بناءًعلى المعلومات وردود الفعل التي نتلقاها منكم.
• لمعالجة المعاملات: قد نستخدم المعلومات التي يقدمها المستخدم عن نفسه عند تقديم أي طلب فقط لتقديم الخدمة الخاصةبالطلب. نحن لا نشارك هذه المعلومات مع الأطراف الخارجية إلا بالقدر اللازم لتوفير الخدمة.
• لإدارة المحتوى، والترويج، والمسح أو أي ميزة من ميزات الموقع الأخرى لإرسال المعلومات للمستخدمبعد الحصول على موافقته لتلقي مثل هذه المعلوماتالخاصةبالمواضيع التي نعتقد أنها ستكون ذات فائدة له.
• لإرسال رسائل البريد الإلكتروني بشكل دوري:يتم استخدام البريد الإلكتروني الذي ارسله المستخدم عند تقديم أي طلب لتزويده بالمعلومات المتعلقة بطلبه. ويمكن أيضا أن نستخدمهللرد على أي استفسار، و/أو طلب أو الإجابة على أسئلة أخرى. إذا قرر المستخدم الاشتراك في قائمتنا البريدية، فسيتلقى رسائل بريد إلكتروني تتضمن أخبار عن مؤسستنا أو تحديثات أو معلومات متعلقة بالمنتج أو الخدمة وما إلى ذلك. وإذا رغب المستخدم في أي وقت إلغاء الاشتراك وعدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني،هناك تعليمات لإلغاء الاشتراك في أسفل كل بريد إلكتروني يتم ارساله أو يمكن للمستخدم الاتصال بنا عبر موقعنا. 

كيف نحمي معلوماتك

 نحن نعتمد ممارسات مناسبة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها، وتدابير أمنية للحماية من الوصول غير المصرح به أو تغيير أو إفشاء أو تدمير معلوماتك الشخصية،اسم المستخدم وكلمة المرور والمعلومات المتعلقة بالمعاملات والبيانات  المخزنة على موقعنا.

أما تبادل البيانات الحساسة والخاصة بين الموقع والمستخدم فهي تتم عبر قناة اتصال محمية بطبقة المقابس الآمنة (SSL) ويتم تشفيرها وحمايتها باستخدام التوقيعات الرقمية.

مشاركة معلوماتك الشخصية

 نحن لا نبيع، ولا نتاجر، ولا نؤجرالمعلومات الخاصة بالهوية الشخصية للآخرين. قد نشارك معلومات سكانية عامة تم تجميعها،غير مرتبطة بأي معلومات تعريف شخصية تتعلق بالزوار أوالمستخدمين، مع شركائنا في العمل والشركات التابعة الموثوق بها، والمعلنين للأغراض الموضحة أعلاه. كما يجوز لنا الاستعانة بمزودي خدمة تابعين لجهات خارجية لمساعدتنا في إدارة أعمالنا والموقع أو إدارة الأنشطة نيابة عنا، مثل إرسال النشرات الإخبارية أو الاستبيانات. لذا يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع هذه الجهات الخارجية لهذه الأغراض المحدودة شريطة أن نحصل على إذن منك.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

يحق لمؤسسة نهر الأردن تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وعندما نقومبذلك، سنرسل لك رسالة بالبريد الالكتروني تفيد بذلك. نحن نشجع المستخدمين على التحقق بشكل دوري من هذه الصفحة لمعرفة أية تغييرات تساعدنا على حماية المعلومات الشخصية التي نجمعها. أنت تقر وتوافق على أنك مسؤول على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري والعلمبالتعديلات الجارية عليها.

قبولك لهذه البنود

باستخدام هذا الموقع، فإنك تعبر عن موافقتك على هذه السياسة وبنود الخدمة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام موقعنا. سيعتبر استمراركفي استخدام الموقع بعد نشر التغييرات التي أجريت على هذه السياسة قبول من طرفك لتلك التغييرات.

الاتصال بنا

 إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو الممارسات الخاصة بهذا الموقع، أو أي تعامل مع هذا الموقع، يرجى الاتصال بنا على العنوان التالي:

مؤسسة نهر الاردن

http://www.jordanriver.jo/

عمان – الأردن

هاتف: +9626533211

البريد الالكتروني: info@jrf.org.jo